ご注文方法

お支払い方法
ご注文画面での支払い方法項目で、クレジットカード、代引き、郵便振込が選択可能です。

◆　クレジットカード：ご注文受付後、お客様のメールアドレス宛に、合計代金を表示したカード決済ページ(Paypal)へのリンクのメール[Koji Asano Online Store Card Payment]をお送りします。このメールは自動ではないため、処理に少々お時間をいただきますが、ご注文より通常24時間以内にメールをお送りします。リンク先のPaypalページでお客様のカード情報、ご住所を入力してください(ローマ字)。なおすべて英語表記ですので、ご不明な点はPaypal決済ページガイドをご覧ください。決済後すぐに発送し、発送完了メールをお送りいたします。決済手数料はかかりません。
◆　代金引換：商品配達時にお支払いください。代引手数料は無料です(当店負担)。
◆　郵便振込：商品と一緒に振込用紙を同封しますので、商品到着後、１週間以内にお近くの郵便局で、お支払いください。振込手数料は無料です(当店負担)。一度のご注文の商品代金合計が２万円以上の場合は、代引きとさせていただきます。

発送について
ご注文完了後、代引／郵便振込の場合は通常24時間以内に発送いたします。クレジットカードの場合は、決済後すぐにお送りします。
商品発送後に、当店から「商品発送完了メール」が届きます。

◆　配送料：配送料はご注文の数にかかわらず、日本国内配送料無料です。
◆　発送方法：商品は、ご注文の数量、サイズに合わせて、メール便や宅急便などで送られます。「商品発送完了メール」に、荷物お問い合わせ番号が記載されています。
◆　商品運送中の紛失：当店では、配送中の紛失、盗難を予防するため、すべての御注文を配送状況が確認のできる方法で配送しています。もし「商品発送完了メール」から1週間以上経ちましても商品が届かない場合、メールか電話でご連絡ください。当店が配送業者に紛失調査を依頼し、配送業者と当店の間で紛失が確認することができた場合に限り、商品を再送いたします。再送料は当店で負担いたします。

キャンセル
商品発送前であればいつでもキャンセルできます。メールまたは電話で当店までお知らせください。キャンセル料はありません。当店が商品を発送した後は、御注文のキャンセル、商品内容の変更や返金はできません。

お問い合わせ
御注文、お支払いに関して質問や、商品に関するお問い合わせはメールまたは電話でお問い合わせください

商品の返却について
商品発送後の、商品の交換・返品はできませんのでご了承ください。

◆　欠陥商品の取扱方法：
　◇　到着した商品が、注文した商品と異なる場合など、当店のミスにより間違って配送された場合
　◇　到着した商品に不具合・破損など（CD等のケースの破損は除きます）があった場合

　上記いずれかの場合、商品到着日より１週間以内にメールまたは電話で当店に御連絡ください。良品の注文商品と交換いたします。この際の返品にかかる送料は、宅急便の着払いにて当店で負担いたします。この場合メールまたは電話で御連絡があった場合にのみ対応させていただきますので、届きました商品に問題がある場合は、まずメールまたは電話でお知らせください。再送料も当店で負担します。注文のキャンセルや、当初の注文と異なる商品との交換はできませんのでご了承ください。なお商品到着より１週間が過ぎた場合は、交換・返品はできませんのご了承ください。

お客様の情報について

個人情報の取扱について：このKoji Asano オンラインストアや、商品購入のために入力いただいた個人情報（名前、住所、メールアドレス、電話番号など）、または販売業務上知り得た個人情報は、発送や当店の新商品やコンサートのご案内などの管理業務以外に、お客様の同意を得ること無く当店(ASANO Production)以外に情報を開示・譲渡及び提供することはありません。

特定商取引法に基づく表示

◆　販売業者の名称/屋号：ASANO PRODUCTION (アサノプロダクション)
◆　代表：浅野 浩司
◆　販売業者の住所：埼玉県秩父市日野田町2-20-5
◆　Tel：090-9673-6162
◆　メール：info@asanoproduction.com
◆　通信販売業務運営統括責任者：浅野 鈴子
◆　商品の価格：総額表示（税込価格）
◆　商品代金以外の必要金額：なし
◆　配送料：無料
◆　支払い方法：クレジットカード、郵便振込、代金引換

その他不明な点がございましたらメールまたは電話でお問い合わせください

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368-0034 埼玉県秩父市日野田町2-20-5
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